’ ایکس‘ کو عالمی سطح پر عارضی تعطل کا سامنا، ہزاروں شکایات موصول

ایلون مسک کی ملکیت اور دنیا بھر میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والے سوشل میڈیا پلیٹ فارم ‘ایکس’ (سابقہ ٹوئٹر) کو عارضی طور پر ایک بڑے اور وسیع پیمانے پر عالمی تعطل (Global Outage) کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ اس فنی خرابی کے باعث دنیا بھر میں موجود ہزاروں صارفین کو اپنی ٹائم لائن لوڈ کرنے، پوسٹ شیئر کرنے اور سروس تک باقاعدہ رسائی حاصل کرنے میں شدید مشکلات پیش آئیں۔

مختلف ممالک میں سامنے آنے والی رپورٹس اور آؤٹج کو ٹریک کرنے والی عالمی ویب سائٹ ڈاؤن ڈیٹیکٹر (Downdetector) کے مطابق صورتحال کی تفصیلات درج ذیل ہیں:’ایکس’ نیٹ ورک پر اس غیر معمولی خرابی کا آغاز مشرقی امریکی وقت (EST) کے مطابق پیر کی صبح تقریباً 9 بجے ہوا، جس نے دیکھتے ہی دیکھتے چند منٹوں میں دنیا کے کئی ممالک کو اپنی لپیٹ میں لے لیا۔تعطل کے دوران صرف امریکہ سے سروس متاثر ہونے کی شکایات کی تعداد 25 ہزار سے تجاوز کر گئی، جس سے اندازہ ہوتا ہے کہ وہاں اس آؤٹج کا اثر کتنا گہرا تھا۔ امریکہ کے ساتھ ساتھ برطانیہ میں بھی 9 ہزار سے زائد صارفین نے ‘ایکس’ ڈاؤن ہونے کی تصدیق کی، جبکہ کینیڈا میں یہ شکایات 3 ہزار 400 سے زائد کی بلند ترین سطح تک جا پہنچیں۔

انتظامیہ کی جانب سے بیک اینڈ پر تیکنیکی ٹیموں کی فوری کارروائی اور تدارک کے بعد صورتحال میں بتدریج بہتری آنا شروع ہوئی؛ کینیڈا میں شکایات کم ہو کر محض 30 کے قریب رہ گئیں جبکہ برطانیہ اور امریکہ میں بھی سروس بحالی کے بعد صورتحال اب مکمل کنٹرول میں ہے۔ اگرچہ یہ تعطل مختصر تھا، لیکن اس نے چند ہی منٹوں میں دنیا بھر کے کروڑوں صارفین اور ڈیجیٹل دنیا کو شدید متاثر کیا۔